카톡 저장기간 만료 후 해결방법

카톡 저장기간 만료 후 해결방법 궁금하신 분들이 많을거 생각합니다. 저 또한 중요한 사진 또는 동영상을 카톡 저장기간 만료 X 표시가 떠서 발을 동동 구른적이 있었답니다.

과연 해결이 될까 카카오톡 고객센터를 방문해서 문의를 해보았더니, 사진, 대화내용, 영상 같은 경우는 지정날짜가 지나면 자동으로 카카오톡 서버에서 지워진다는 메시지를 받았답니다 .

 

그럼 해결방법이 없을까 찾아 보았더니, 돈을 주고 복원을 하는 방법이 있었답니다. 그것도 기간이 오래되면 살릴수 없다고 하더군요. 기간은 메시지 지워진 기간에서 최대한 빠르게 해결해야 한다고 합니다.

 

또한 휴대폰을 사용하지 않는게 복원할 확률이 높으면, 기간은 1 ~ 2틀 정도 걸리며, 최대 3일 이상이 걸릴수 있다고 합니다. 핸드폰 사용률이 낮을수록 복원률이 높다고 하니 참고 하시기 바랍니다.

이렇게 카톡 저장기간 만료 때문에 소중한 자료 순간 깜빡 하는 바람에 날려 버린다면 정말 억울할 거 같은데요, 꼭 영상 또는 사진은 외부하드에 꼭 백업 받아 놓으시고, 대화대용은 카카오톡 백업 과정을 거쳐 안전하게 지켜주시기 바랍니다.

카카오톡 대화내용 백업방법은 아래를 참고 하시기 바랍니다.

먼저 카카오톡 메인 화면에서 오른쪽 하단에 더보기 부분을 클릭하시면 다음 화면에 톱니바퀴 모양의 설정창이 보이면 클릭, 그 다음 화면에서 채팅, 다음 대화 내용 백업 입니다.

 

 

위 사진을 순서대로 대화내용 백업하기 화면 까지 가시면 대화백업을 눌러 주시면, 그럼 암호화하기 위한 비밀번호를 만들어 주셔야 합니다.

※비밀번호 절대 잊어버리면 안된답니다.

백업이 진행되면, 잠시 기다려 주시면 백업 주의사항과 복원 기한을 잊지말고 그 기간내에 복원 해주시면 된답니다.

 

 

 

카톡 저장기간 만료 때문에 아까운 데이터를 잊어 버렸는데, 대화내용 비밀번호를 잊어서 대화내용 백업을 또 읽어 버린다면, 얼마나 억울할까요 ㅠㅠ . 복원은 할 수 있겠지만, 복원 비용이 만만치 않답니다.

★ 복원방법

카톡 백업중에 제외 대상은 사진, 동영상, 첨부파일, 천자 이상 메시지, 비밀채팅, 오픈채팅은 절대 안된답니다. 복원은 14일 이내에 하시기 바라며, 어쩔수 없이 복원 하려면 빠른 시간안에 복원점을 찾는게 좋답니다.